Рано или поздно судьба вас сводит с высокомерным и заносчивым человеком. Или с группой таких людей. С ними приходится работать, пересекаться на одной лестничной площадке, даже воспитываться с детства. Но близкие контакты третьей степени с этими персонами чаще всего оборачиваются обидами, унижением, головной болью и потерей уверенности. Они всегда чувствуют себя на высоте, унижая вас как личность и обесценивая все ваши достижения. Что же делать в случае, если вы пересеклись с высокомерным человеком?
Во-первых, научитесь держать себя в руках, а эмоции – в узде. Только с холодной головой вы сможете поставить собеседника на место. Во-вторых, никогда не теряйте свою уверенность. Если она находится на почти на нуле, то придется планку приподнять. Без этого, увы, ни один прием не сработает. Однако верно и обратное: как только вы сумеете остановить эту заносчивую «занозу», уверенности явно прибавится. И, в-третьих, изучите врага в лицо. Как правило, высокомерием многие люди маскируют свою низкую самооценку. И зная об этом, вы всегда можете понять, какой метод выбрать.
Зная все это, вы легко подберете один из этих пяти психологических приемов:
Многие почему-то думают, что обидчику обязательно надо что-то ответить. Однако слово за слово – и вы втягиваетесь в круговерть конфликта, а то и мощного скандала. Впрочем, как реагируют принц Уильям и Кейт Миддлтон на действия заносчивой Меган Маркл? Они просто игнорируют ее. Так же и вы можете просто проплыть мимо, лишая человека ваших эмоций и энергии.
Высокомерные люди обожают иерархические структуры, где есть авторитет. Вы можете использовать это и опираться на авторитеты, которые ваш противник уважает. Например, упомяните своего босса или известного ученого, чтобы дать силу своим словам.
Этот метод требует уверенности и толстокожести. Говорите правду спокойно и без эмоций. Отвечайте на высокомерные высказывания тем, что замечаете в собеседнике, и объясните, что не согласны с его обращением к вам.
Приказывание – эффективный метод для тех, кто уверен в себе. Говорите с уверенностью и ясно указывайте на то, что именно вы обладаете качеством, которое вас отличает от высокомерного человека.
Задавайте множество вопросов, чтобы сбить с толку своего собеседника. Не давайте ему сфокусироваться на вас и вашеми недостатках. Используйте вопросы, чтобы сохранить контроль над разговором и добиться желаемого результата.
Применяйте эти психологические приемы, чтобы справиться с высокомерными людьми. Помните, что уверенное поведение и хладнокровие помогут вам преодолеть сложности, связанные с общением с такими людьми.
